Que ofrece vodafone por no portarse a otra compañia (SEPTIEMBRE 2013)
Bueno, aqui teneis las ofertas del mes de septiembre, recuerda, sin amago no hay oferta.
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Portabilidad móvil en un día ¿el fin del amago?
Sí, habéis leído bien, a partir del próximo mes de junio, está previsto que entre en vigor la portabilidad en día
para líneas de móvil. A pesar de que la fecha podría retrasarse, debido
entre otros, a los recientes cambios en la propia CMT, es bueno que
estemos preparados para ello, conociendo los cambios que introduce y
cómo pueden afectarnos.
Esto no quiere decir que si hoy solicitamos una portabilidad, mañana ya tengamos línea en el operador nuevo, si no que los tramites entre operadores, asociados a este proceso, se reducirán a un día. De esta forma, una portabilidad solicitada, por ejemplo, un lunes antes de las 20:00, se hará efectiva antes de las 6:00 del miércoles, como podemos comprobar en el siguiente esquema:
Además, actualmente son habituales las ofertas de retención de última hora, después de que el usuario solicita portabilidad a otra compañía, por parte de los operadores con red propia, en particular Movistar, Vodafone y Orange. Para evitar que hagamos efectiva la portabilidad, nos ofrecen descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota o gasto mínimo.
También es frecuente la técnica conocida como amago, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas.
En ambos casos el plazo para negociar con la compañía actual, se reduce de forma drástica, dificultando las negociaciones y la posibilidad de valorar adecuadamente las ofertas tanto del operador origen como del operador destino.
Si nuestra intención es escuchar y valorar la oferta de nuestra compañía actual, antes de tomar la decisión definitiva, dispondremos de un total de hasta 78 horas en caso de portabilidades solicitadas a las 8:00 de un viernes, que se reducen a 30 horas para las solicitadas a la misma hora de lunes a jueves. En ambos casos tendremos hasta 18 horas hábiles para escuchar ofertas y comunicar nuestra decisión.
Adicionalmente, la portabilidad en un día es obligatoria para los operadores pero no para los usuarios, que en caso de que quieran tomarse más tiempo para valorar la decisión final
o simplemente les resulte más conveniente, pueden solicitar una fecha posterior para que se haga efectiva, siempre dentro del plazo de un mes desde que se realiza la solicitud.
¿En que consiste?
Desde que entre en vigor, el plazo para el cambio de operador será de un día hábil. Además, este plazo se contará desde que realizamos la solicitud al operador destino. (Antes eran 4 o 5 días hábiles desde que el operador destino graba la solicitud en el sistema).Esto no quiere decir que si hoy solicitamos una portabilidad, mañana ya tengamos línea en el operador nuevo, si no que los tramites entre operadores, asociados a este proceso, se reducirán a un día. De esta forma, una portabilidad solicitada, por ejemplo, un lunes antes de las 20:00, se hará efectiva antes de las 6:00 del miércoles, como podemos comprobar en el siguiente esquema:
- Esquema de la portabilidad móvil en un día (fuente:CMT)
¿En que nos beneficia?
Es evidente, si descubrimos que otro operador ofrece una tarifa que nos resulta más ventajosa que la actual, y siempre que no estemos atados por una permanencia, podremos empezar a disfrutar antes de ella y del ahorro que conlleva.¿En que nos puede perjudicar?
Si por cualquier motivo nos arrepentimos de nuestra decisión, una vez solicitada la portabilidad, dispondremos de menos tiempo para cancelarla.Además, actualmente son habituales las ofertas de retención de última hora, después de que el usuario solicita portabilidad a otra compañía, por parte de los operadores con red propia, en particular Movistar, Vodafone y Orange. Para evitar que hagamos efectiva la portabilidad, nos ofrecen descuentos en tarifas y/o terminales, sujetos a la cancelación de la portabilidad y firma de compromiso de permanencia en la compañía y habitualmente en una determinada cuota o gasto mínimo.
También es frecuente la técnica conocida como amago, consistente en realizar una portabilidad a otra compañía, a pesar de querer permanecer en la actual, con el fin de obtener acceso a esas ofertas.
En ambos casos el plazo para negociar con la compañía actual, se reduce de forma drástica, dificultando las negociaciones y la posibilidad de valorar adecuadamente las ofertas tanto del operador origen como del operador destino.
¿Significa esto el fin de las contraofertas (y por tanto el fin del amago)?
Definitivamente sólo si las compañías así lo quieren, tal como sucedió con el fin de la subvención a los terminales para nuevos clientes.Si nuestra intención es escuchar y valorar la oferta de nuestra compañía actual, antes de tomar la decisión definitiva, dispondremos de un total de hasta 78 horas en caso de portabilidades solicitadas a las 8:00 de un viernes, que se reducen a 30 horas para las solicitadas a la misma hora de lunes a jueves. En ambos casos tendremos hasta 18 horas hábiles para escuchar ofertas y comunicar nuestra decisión.
Adicionalmente, la portabilidad en un día es obligatoria para los operadores pero no para los usuarios, que en caso de que quieran tomarse más tiempo para valorar la decisión final
o simplemente les resulte más conveniente, pueden solicitar una fecha posterior para que se haga efectiva, siempre dentro del plazo de un mes desde que se realiza la solicitud.
¿Que otros cambios introduce?
A partir de la entrada en vigor, las cancelaciones deberán dirigirse exclusivamente al operador receptor (hasta ahora, en caso de aceptar una contraoferta solía gestionarlas el operador de origen). Esto es necesario para reducir los plazos y además evita cancelaciones fraudulentas no solicitadas por el usuario.Guia paso a paso del amago de portabilidad en un dia 2013
Guía paso a paso del amago de portabilidad en un día en Vodafone (desde junio de 2012)
INTRODUCCIÓN
En este momento, particularmente desde el anuncio del fin de las subvenciones a terminales para nuevos clientes por parte de Movistar y Vodafone (que juntas aglutinan más de dos tercios de las líneas de telefonía móvil en España) la forma más económica de renovar terminal, además de poder obtener descuentos en las facturas es, sin duda, a través de las ofertas de retención que las compañías realizan cuando se solicita una portabilidad a otro operador.En los últimos 12 meses se hicieron efectivas más de 6 millones de portabilidades, pero si tenemos en cuenta que la CMT estima que un 40% de las solicitadas, las cancela el propio usuario, podemos calcular que 4 millones de personas han optado por aceptar estas ofertas de retención y quedarse en su compañía.
Es una realidad innegable (reconocida por la propia CMT en algunos de los artículos de su blog) que una parte más o menos importante de estas cancelaciones, corresponden a “amagos” de portabilidad, una técnica que cada vez resulta más habitual.
Sin querer hacer apología de este método, fomentado por las propias compañías de telefonía, esta guía pretende dar las pautas para obtener la mejor oferta posible y que después el usuario decida en libertad si le resulta más rentable continuar la portabilidad o cancelarla, y en este último caso, como realizar la cancelación con el menor riesgo.
Si bien el proceso se ha descrito con detalles específicos de Vodafone, es igualmente válido para Orange o Movistar.
¿QUE ES UN AMAGO?
El “amago de portabilidad”, consiste en solicitar una portabilidad a otra compañía con intención de cancelarla, para obtener acceso a las ofertas de retención de nuestra compañía.Sin embargo hay otro tipo de amago, el “amago de baja”, consistente en simular una baja, que nos permitirá acceder a descuentos similares a los de retenciones y a terminales pero a precios menos interesantes. Si sólo queremos obtener un descuento, esta es la vía más cómoda y segura, de cara a evitar los mayores riesgos y tramitaciones necesarias del “amago de portabilidad”
Un amago, sea de baja o portabilidad, siempre conlleva riesgos, por eso debemos conocerlos y actuar para minimizarlos. En el siguiente apartado se tratan algunos de ellos.
CONSIDERACIONES PREVIAS
- En caso de que queramos renovar terminal mediante el amago de portabilidad, es probable que la línea deba llevar un tiempo mínimo en la compañía (6 meses en el caso de Vodafone) y si tenemos permanencia, haber cumplida al menos una parte de esta (en Vodafone suele ser conveniente llevar, al menos, 12 meses y 1 día).
- Aunque en muchos casos las ofertas son indiferentes, es importante elegir de forma adecuada el operador receptor, guiándonos por estos criterios:
- a veces las ofertas de retenciones son más “jugosas” para los que portan a una determinada compañía, compruébalo en cada momento a través de esta misma página o foros especializado
- algunos operadores y en determinadas circunstancias mantienen el plazo antiguo de 10 días naturales, por ejemplo Yoigo en solicitudes por internet. Otros podrían esperar a la recepción de la SIM por parte del cliente para comenzar el proceso
- también debemos considerar la dificultad para realizar la cancelación, pues, a pesar de que debería poder realizarse mediante la misma vía en que se solicitó (internet, teléfono, fax, tienda física,…) cada operador suele disponer de una forma específica para solicitarla
- además algunas compañías deniegan de forma sistemática las solicitudes de determinados clientes (como Orange o Yoigo) debido al “scoring”. Es lo que se conoce coloquialmente como “lista negra”. Suele influir el haber realizado previamente amagos hacia ellos, si bien no es decisivo, ni para denegarlo en caso de haberlo hecho ni permitirlo en caso de que no. A veces también depende del riesgo asociado al cliente en función de los parámetros que establece la compañía, como, por ejemplo, impagos previos en la misma compañía o estar inscrito en el RAI
- En general también es bueno elegir la modalidad de contrato en lugar de prepago, pues no suele requerir de pagos previos. También es muy importante la tarifa, mejor la más barata (siempre que no conlleve permanencia) y siempre sin terminal, porque de salir mal y acabar en el operador receptor seguimos teniendo libertad para volver al donante o lo que más nos convenga. Nuestra compañía sólo sabe a que operador nos marchamos, pero no si lo hacemos a contrato o prepago ni si lo hacemos con o sin terminal ni que tarifa elegimos.
- Otro factor a tener en cuenta es donde solicitar la portabilidad. A pesar de que la propia CMT ya se ha pronunciado en contra, muchas tiendas cobran por las portabilidades solicitadas y no realizadas (lo maquillan como gastos de gestión y en casos como Phone House llegan a los 50€)), por lo que debemos evitarlas. A veces también por teléfono se nos exige fianza mediante tarjeta de crédito (Orange pide 30€), por lo que suele ser preferible, realizar la solicitud por internet, aunque no siempre es posible para modalidades sin terminal. En el caso de Movistar, a través del 1004, cobra 50€ por cancelar una portabilidad de móvil y 100€ por una línea fija.
- Prepara la documentación necesaria, en general datos personales (nombre completo, DNI, dirección, nº de teléfono,…) y número de cuenta y nombre de tu banco. Con eso incluso una persona que consideres más cualificada, podría hacerlo por ti, pero que sea de tu mismo sexo preferentemente.
- Un amago es una negociación entre tú y tu compañía, el resultado dependerá de tu habilidad, conocimiento y capacidad de anticipación.
- Conoce bien a tu adversario y prepara tu estrategia con tiempo. Aprende las tarifas y ofertas del receptor (seguro que te preguntan que te han ofrecido)
- Se realista (si habitualmente te ofrecen 3 meses gratis de un servicio, puede que cuele que te ofrecieron 6, pero seguro que no 12)
- Se ambiguo (puedes decir que no recuerdas bien que te ofrecieron).
- Prepara un guión con las ofertas que le puedes decir a la operadora como motivo para cambiar y los objetivo (subrayando los más probables). Mejor hazlo en letra bien grande por si lo quieres tener delante en el momento.
- Si no te gusta lo que te está diciendo, no lo dudes, haz como que no tienes cobertura “¿Que? ¿Como? No le oigo bien shhhhhhh” y cuelga (pero no cuelgues muchas veces). Cuando te guste la oferta y si no quieres confirmar al momento pide que te la anoten (pero ojo que a veces las anotaciones no aparecen cuando volvemos a llamar)
- Uno de los elementos más críticos es el plazo de cancelación. Con la introducción de la portabilidad en un día desde junio de 2012, los tiempos para cancelar la portabilidad se han reducido de forma drástica. Por este motivo es conveniente conocer de forma previa que es lo máximo que podremos obtener, así como, en la medida de lo posible, obtener los descuentos previamente mediante un “amago de baja”. Para maximizar el tiempo disponible para cancelar es conveniente solicitar la portabilidad entre las 20:00 del día anterior (día -1) y las 8:00 de la mañana del día en que queramos que se curse (día 0), así probablemente se lanzará a primera hora de la mañana y dispondremos de plazo hasta las 14:00 del día siguiente a que se curse (día +1) para solicitar la cancelación. La portabilidad se haría efectiva entre las 2:00 y las 6:00 dos días después (día +2). Si además lo solicitamos un viernes, y teniendo en cuanta que el nodo central de portabilidad sólo funciona de lunes a viernes, dispondremos de todo el fin de semana para valorar la oferta (o incluso recibirlas, porque algunos servicios como, por ejemplo, el de Movistar también realizan ofertas los sábados) y podríamos cancelarla hasta el lunes a las 14:00.
¿4G en españa?¿Que es?¿Es compatible mi telefono? Seguramente no
A partir de hoy es un hecho acceder a la telefonía de cuarta
generación (4G) en España, si bien la oferta está limitada a las
principales ciudades y algunas zonas muy concretas. Vodafone es la
primera compañía en lanzar el servicio, pero Orange y Yoigo también se
han comprometido a hacerlo este verano. Más de 10 años pasaron desde que
la tercera generación (3G) vio la luz y se colocó como la más rentable
del mercado de las redes móviles, pero su tiempo está por agotarse. Para
los expertos, los móviles 4G desplazarán en pocos años a los de 3G por
una sencilla razón: ofrecen una mayor velocidad de conexión a internet.
¿Qué es la cuarta generación del móvil?
Aunque diariamente estamos sumergidos en la tecnología de las redes móviles, muchas veces ésta es poco entendible. Para tener un panorama general, la “G” significa la generación de tecnología móvil instalada en teléfonos y redes celulares. La pionera fue la 1G (primera generación) con la salida de los móviles analógicos en 1976 en España y solamente era utilizada en algunos vehículos y estaba restringido a Barcelona y Madrid. Después, en 1994, llegó la segunda generación (2G) con la telefonía digital que desató el boom de los móviles.
Después del 2000, la 3G llegó para asentarse con una jugosa oferta de servicios de internet al alcance de las manos, es decir, principalmente para los smartphones. Hoy, la 4G planea superar la cobertura y el ancho de banda que ofrece el 3G, principalmente en los smartphones y tablets que soportan estas tecnologías.
¿Qué diferencia la tecnología 3G de la 4G?
La diferencia es el acceso a internet desde el móvil de 4G a altísima velocidad, entre cuatro y cinco veces más rápido que el 3G. El blog de tecnología de Orange ha llevado a la práctica la comparación en el tiempo de navegación en ambas generaciones. Uno de ellos es cómo un móvil con tecnología 4G descarga el juego Angry Birds en 16 segundos, una tarea que llega a los dos minutos y 36 segundos cuando se lleva a cabo desde una red 3G.
Así, descargar una fotografía en alta resolución en 3G podría tardar 26 segundos, mientras que la misma acción en 4G se completa en un solo segundo.
El test de velocidad móvil de Orange indica que “La red 4G llega para mejorar la experiencia de usuario, con los juegos online, los servicios de televisión bajo demanda, las descargas de música y la navegación por internet en general. Decenas de nuevos servicios verán la luz en los próximos años para aprovechar el espectacular ancho de banda de 4G, nada más y nada menos que hasta 150Mbps, velocidades que en muchos casos superan a las que tienen actualmente los hogares con las líneas fijas de ADSL”.
¿Cuáles son las ofertas de móvil 4G?
La única oferta avanzada hasta el momento es de Vodafone que ofrecerá inicialmente cobertura 4G al 55% en los centros urbanos y empresariales de Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Sevilla y Valencia; y un 25% en el interior de los edificios, debido a que el despliegue de la red se ha hecho sobre las frecuencias de 1.800 y 2.600 MHz, a la espera de que se realice la liberación de la banda de 800 Mhz. “A finales del verano el despliegue estará operativo en 1.000 estaciones base, lo que permitirá mejorar la cobertura exterior en esas ciudades hasta un 85% y un 60% en interior”, declaró el consejero delegado de Vodafone España, Antonio Coimbra.
El acceso a esta tecnología estará incluido en las tarifas Vodafone RED, Vodafone RED Pro y Superiores, así como en la tarifa de Internet móvil de 10 GB de 45 euros. Para el resto de planes de precios de la teleco que incluyen datos móviles, el precio de 4G será de 9 euros al mes. Es decir, que una buena parte de los planes de Vodafone tendrán un coste adicional para el cliente. Con todo, la compañía ha puesto en marcha una promoción por la que sus servicios 4G serán gratuitos hasta el 30 de septiembre.
Por su parte, Orange ha anunciado que lanzará el servicio LTE a partir del 8 de julio en seis grandes ciudades, Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga y Murcia con una cobertura para más de 12 millones de habitantes. Poco después llegará al mercado la oferta de Yoigo, que según la compañía estará lista antes del 9 de agosto y que la Comunidad de Madrid será la primera región en disponer de esta tecnología, seguida de Barcelona, la Comunidad Valenciana, Zaragoza, Murcia, Sevilla, Cádiz y Málaga. Telefónica aún no ha anunciado la fecha para ofrecer cobertura 4G.
¿Debo cambiar mi móvil para acceder al 4G?
Hay diversos modelos de móviles compatibles con el 4G. Para Vodafone, los que soportan esta tecnología son: Samsung Galaxy S4, HTC One, Sony Xperia Z, Huawei Ascend P2, Nokia Lumia 920, LG Optimus G, y tabletas como Sony Xperia Z o módems como el Huawei K5006. Sobre el iPhone 5, aseguraron que habrá una actualización para que los clientes de este terminal se conecten a la red 4G.
¿Qué es la cuarta generación del móvil?
Aunque diariamente estamos sumergidos en la tecnología de las redes móviles, muchas veces ésta es poco entendible. Para tener un panorama general, la “G” significa la generación de tecnología móvil instalada en teléfonos y redes celulares. La pionera fue la 1G (primera generación) con la salida de los móviles analógicos en 1976 en España y solamente era utilizada en algunos vehículos y estaba restringido a Barcelona y Madrid. Después, en 1994, llegó la segunda generación (2G) con la telefonía digital que desató el boom de los móviles.
Después del 2000, la 3G llegó para asentarse con una jugosa oferta de servicios de internet al alcance de las manos, es decir, principalmente para los smartphones. Hoy, la 4G planea superar la cobertura y el ancho de banda que ofrece el 3G, principalmente en los smartphones y tablets que soportan estas tecnologías.
¿Qué diferencia la tecnología 3G de la 4G?
La diferencia es el acceso a internet desde el móvil de 4G a altísima velocidad, entre cuatro y cinco veces más rápido que el 3G. El blog de tecnología de Orange ha llevado a la práctica la comparación en el tiempo de navegación en ambas generaciones. Uno de ellos es cómo un móvil con tecnología 4G descarga el juego Angry Birds en 16 segundos, una tarea que llega a los dos minutos y 36 segundos cuando se lleva a cabo desde una red 3G.
Así, descargar una fotografía en alta resolución en 3G podría tardar 26 segundos, mientras que la misma acción en 4G se completa en un solo segundo.
El test de velocidad móvil de Orange indica que “La red 4G llega para mejorar la experiencia de usuario, con los juegos online, los servicios de televisión bajo demanda, las descargas de música y la navegación por internet en general. Decenas de nuevos servicios verán la luz en los próximos años para aprovechar el espectacular ancho de banda de 4G, nada más y nada menos que hasta 150Mbps, velocidades que en muchos casos superan a las que tienen actualmente los hogares con las líneas fijas de ADSL”.
¿Cuáles son las ofertas de móvil 4G?
La única oferta avanzada hasta el momento es de Vodafone que ofrecerá inicialmente cobertura 4G al 55% en los centros urbanos y empresariales de Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Sevilla y Valencia; y un 25% en el interior de los edificios, debido a que el despliegue de la red se ha hecho sobre las frecuencias de 1.800 y 2.600 MHz, a la espera de que se realice la liberación de la banda de 800 Mhz. “A finales del verano el despliegue estará operativo en 1.000 estaciones base, lo que permitirá mejorar la cobertura exterior en esas ciudades hasta un 85% y un 60% en interior”, declaró el consejero delegado de Vodafone España, Antonio Coimbra.
El acceso a esta tecnología estará incluido en las tarifas Vodafone RED, Vodafone RED Pro y Superiores, así como en la tarifa de Internet móvil de 10 GB de 45 euros. Para el resto de planes de precios de la teleco que incluyen datos móviles, el precio de 4G será de 9 euros al mes. Es decir, que una buena parte de los planes de Vodafone tendrán un coste adicional para el cliente. Con todo, la compañía ha puesto en marcha una promoción por la que sus servicios 4G serán gratuitos hasta el 30 de septiembre.
Por su parte, Orange ha anunciado que lanzará el servicio LTE a partir del 8 de julio en seis grandes ciudades, Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga y Murcia con una cobertura para más de 12 millones de habitantes. Poco después llegará al mercado la oferta de Yoigo, que según la compañía estará lista antes del 9 de agosto y que la Comunidad de Madrid será la primera región en disponer de esta tecnología, seguida de Barcelona, la Comunidad Valenciana, Zaragoza, Murcia, Sevilla, Cádiz y Málaga. Telefónica aún no ha anunciado la fecha para ofrecer cobertura 4G.
¿Debo cambiar mi móvil para acceder al 4G?
Hay diversos modelos de móviles compatibles con el 4G. Para Vodafone, los que soportan esta tecnología son: Samsung Galaxy S4, HTC One, Sony Xperia Z, Huawei Ascend P2, Nokia Lumia 920, LG Optimus G, y tabletas como Sony Xperia Z o módems como el Huawei K5006. Sobre el iPhone 5, aseguraron que habrá una actualización para que los clientes de este terminal se conecten a la red 4G.
Libera tu Iphone totalmente gratis
Tutorial:
En principio estos son los pasos que tienes que seguir para liberar tu iPhone:
- MUY IMPORTANTE: Libera tu iPhone por IMEI (aquí explicamos como hacerlo).
Este es el paso principal, si antes no has liberado tu iPhone por
IMEI con tu operadora o contratando el servicio aunque todavía tengas
permanencia con ellos pulsa aquí.
- Elimina todo tipo de liberación por software (jailbreak) que pudieras tener.
- Introduce una tarjeta SIM de otro operador (que no sea el de origen de tu iPhone).
- Conectalo a iTunes.
- Debe aparecer un aviso como el que veis al principio de la entrada, advirtiendo que tu iPhone se ha desbloqueado.
- En el caso de no aparecer tal aviso y aparecer uno que diga que la SIM insertada no es compatible debemos probar con una SIM de otro operador, preferiblemente Vodafone, Movistar u Orange, a veces las SIM de las OMV pueden dar problemas con las liberaciones.
- Eliminar el jailbreak restaurando con una SIM de otro operador introducida en el iPhone, al restaurarse tu iPhone se liberará por completo.
- Usar Redsn0w para desactivar y así no perder el jailbreak.
- Conectamos el iPhone al ordenado
- Abrimos Redsn0w
- Pulsamos Jailbreak
- En la siguiente pantalla marcamos SOLO la opción “Deactivate“
Nuestro iPhone se reiniciará y aparecerá el icono de iTunes o simplemente no tendrá cobertura, debes proceder con estos pasos:
- Introduce una tarjeta SIM de otro operador (que no sea el de origen de tu iPhone).
- Conectalo a iTunes.
- Debe aparecer un aviso como el que veis al principio de la entrada, advirtiendo que tu iPhone se ha desbloqueado.
- Eliminar el jailbreak restaurando con una SIM de otro operador introducida en el iPhone, al restaurarse tu iPhone se liberará por completo. OJO: Restaurar, no Actualizar.
Vodafone cobrará por superar el límite mensual de 1 Gb
- Vodafone cambia Base y Base2 añadiendo 1000 SMS y 1 GB
- Si nos pasamos de ese GB, se nos cobrará
- Hasta el 1 de junio se bajará la velocidad de navegación sin cobrar
La asociación Facua-Consumidores en Acción, ha advertido a los usuarios de Vodafone de que la compañía tiene decidido cobrar a aquellos que superen el consumo mensual límite de 1 giga en sus smartphones. Según Facua, el precio que se aplicará será de 2'42 euros (dos euros más IVA) por cada 100 megas superados en esta tarifa.
Es decir, que un usuario que haya consumido en un periodo de facturación 1 giga y 30 megas más deberá abonar la citada cantidad extra en su factura. De esta manera, Vodafone dejará de poner en práctica la habitual reducción de velocidad para aquellos clientes que sobrepasen los límites de lo contratado, una práctica que también siguen el resto de teleoperadores.
Los usuarios que superen esta 'barrera' mantendrán la velocidad de navegación pero, a cambio, deberán abonar la citada tasa.
Ante esta práctica, Facua advierte que "esta imposición a los usuarios implica la vulneración por parte Vodafone de las condiciones establecidas en sus contratos de permanencia. Algo que les permitirá darse de baja sin tener que abonar penalización alguna".
Facua cree que Vodafone tratará de cobrar penalizaciones a aquellos usuarios que den el paso de darse de baja por esta tarificación no prevista. Si es así, "se recomienda a quienes pretendan solicitar la baja que lo hagan por escrito, justificándola en el incumplimiento del contrato por parte de Vodafone. En caso de que el operador intente cobrar la penalización, Facua aconseja presentar una denuncia ante la autoridad de Consumo de la comunidad autónoma del usuario, solicitando la imposición de una sanción", concluye la nota informativa de esta asociación.
